よくあるご質問

Q.　どうやってイラストを依頼すればいいですか？

A.　商品ページの下部にある、商品選択枠内からご希望の商品をカートに入れて、購入して下さい。自動返信のメールが届きますので、そのメールに画像を添付、ご要望を記入して返信して下さい。

Q.　注文してからどのくらいで届きますか？

A.　通常ご注文頂いてから２〜4週間程でお届けします。納品が遅くなる場合は、サイト上で納期目安を表示させて頂きます。お急ぎの場合は特急仕上げ（納期1週間）をご利用下さい。

Q.　車と一緒に人物や背景を描いてもらいたいのですが、どのように注文すればよいですか？

A.　ご希望のサイズの商品と一緒に「人物１人追加」「背景追加」の商品をカートに入れて、ご注文して下さい。

Q.　車4台を１枚にまとめて描く事はできますか？

A.　はい、できます。A4サイズは2台まで、A3サイズ以上だと４台描く事ができます。

Q.　車2台写っている写真から、1台だけ描いてもらう事はできますか？

A.　はい、できます。

Q.　ナンバープレートを好きな番号に変えれますか？

A.　はい、変えれます。ご注文の際にお好きな番号をお伝え下さい。

Q.　車と人物、背景が一緒に写った写真がありません。別々の写真からでも描いてもらえますか？

A.　はい、別々の写真を組み合わせてお描きする事ができます。

Q.　どんな流れで依頼すればいいですか？

「オーダー制作の流れ」に具体的に記載させて頂いておりますので、ご確認下さい。

Q.　現像した写真しか無いのですが、描いてもらう場合はどうしたらよいですか？

A.　写真をこちらの住所まで郵送して頂くか、写真をデジカメなどで撮影したデータをメールでお送り下さい。

Q.　バイクと一緒に写っているヘルメットとグローブも一緒に描いてもらえますか？

A.　はい、描けます。小さい小物は無料でお描きします。

Q.　画像にはサイドバックが写ってますが、描かないでもらえますか？

A.　画像に写っている物でも、描かない事は可能です。

Q.　ラッピングはしてもらえますか？

A.　はい、ラッピングは無料で致します。ラッピングで原画が見えなくなりますので、確認用としてコピーも一緒に同封させて頂きます。

Q.　A4サイズと2Lサイズはどう違いますか？

A.　２LサイズとA4サイズのサンプル画像です。

Q.　メールや電話で依頼する事は可能ですか？

A.　はい、可能です。メールや電話でのご依頼の場合、クレジット決済ができません。

Q.　サプライズでプレゼントしたいのですが、良い画像がありません。描いてもらえますか？

A.　お描きする事はできますが、はっきり見えない部分はリアルに描き込む事ができません。

Q.　画像はどうやって送ればいいですか？

A.　ご注文完了後に自動送信のメールが届きます。そのメールにご要望をご記入のうえ、絵にしたい画像を添付して返信して下さい。

Q.　車やバイク以外も描いてもらえますか？

A.　はい、描く事ができます。ご注文前にご相談頂けると幸いです。

Q.　チームやお店のロゴを入れる事はできますか？

A.　メーカーのロゴはもちろん、チームやお店のロゴを入れる事は可能です。入れたいロゴの画像をお送り頂ければ、同じようにお描きします。

Q.　注文後に追加で「イラストデータ化」を追加でお願いできますか？

A.　ご注文後でも大丈夫です。お支払い方法がクレジット決済の場合は、再度webサイトからご注文下さい（送料重複分は返金手続きを取らせて頂きます）。代引き、お振り込みの場合は、変更金額をお伝え致します。

Q. 　画像の端の部分が写ってないのですが、描いてもらえますか？

A.写ってない部分がわかる他の画像があれば、組み合わせて描く事が可能です。

Q.　請求書払いはできますか？

法人、個人事業主、公共機関のお客様は請求書払いが可能です。事前にご連絡頂ければご対応させて頂きます。

Q. 　局留めはできますか？

送り先にご希望の郵便局のご住所を記載頂ければ、そちらの局留めで発送致します。