よくあるご質問
イラストオーダーの際のよくあるご質問例です
Q. どうやってイラストを依頼すればいいですか？
A. 商品ページの下部にある、商品選択枠内からご希望の商品をカートに入れて、購入して下さい。自動返信のメールが届きますので、そのメールに画像を添付、ご要望を記入して返信して下さい。
Q. 注文してからどのくらいで届きますか？
A. 通常ご注文頂いてから２〜4週間程でお届けします。納品が遅くなる場合は、サイト上で納期目安を表示させて頂きます。お急ぎの場合は特急仕上げ（納期1週間）をご利用下さい。
Q. 車と一緒に人物や背景を描いてもらいたいのですが、どのように注文すればよいですか？
A. ご希望のサイズの商品と一緒に「人物１人追加」「背景追加」の商品をカートに入れて、ご注文して下さい。
Q. 車4台を１枚にまとめて描く事はできますか？
A. はい、できます。A4サイズは2台まで、A3サイズ以上だと４台描く事ができます。
Q. 車2台写っている写真から、1台だけ描いてもらう事はできますか？
A. はい、できます。
Q. ナンバープレートを好きな番号に変えれますか？
A. はい、変えれます。ご注文の際にお好きな番号をお伝え下さい。
Q. 車と人物、背景が一緒に写った写真がありません。別々の写真からでも描いてもらえますか？
A. はい、別々の写真を組み合わせてお描きする事ができます。
Q. どんな流れで依頼すればいいですか？
「オーダー制作の流れ」に具体的に記載させて頂いておりますので、ご確認下さい。
Q. 現像した写真しか無いのですが、描いてもらう場合はどうしたらよいですか？
A. 写真をこちらの住所まで郵送して頂くか、写真をデジカメなどで撮影したデータをメールでお送り下さい。
Q. バイクと一緒に写っているヘルメットとグローブも一緒に描いてもらえますか？
A. はい、描けます。小さい小物は無料でお描きします。
Q. 画像にはサイドバックが写ってますが、描かないでもらえますか？
A. 画像に写っている物でも、描かない事は可能です。
Q. ラッピングはしてもらえますか？
A. はい、ラッピングは無料で致します。ラッピングで原画が見えなくなりますので、確認用としてコピーも一緒に同封させて頂きます。
Q. A4サイズと2Lサイズはどう違いますか？
A. ２LサイズとA4サイズのサンプル画像です。
細かい部分まで描き込む事ができます。メリハリのある感じに仕上がります。
細部の色の違いなど細かく描き込めません。ぼやっとした感じに仕上がります。
Q. メールや電話で依頼する事は可能ですか？
A. はい、可能です。メールや電話でのご依頼の場合、クレジット決済ができません。
Q. サプライズでプレゼントしたいのですが、良い画像がありません。描いてもらえますか？
A. お描きする事はできますが、はっきり見えない部分はリアルに描き込む事ができません。
Q. 画像はどうやって送ればいいですか？
A. ご注文完了後に自動送信のメールが届きます。そのメールにご要望をご記入のうえ、絵にしたい画像を添付して返信して下さい。
Q. 車やバイク以外も描いてもらえますか？
A. はい、描く事ができます。ご注文前にご相談頂けると幸いです。
Q. チームやお店のロゴを入れる事はできますか？
A. メーカーのロゴはもちろん、チームやお店のロゴを入れる事は可能です。入れたいロゴの画像をお送り頂ければ、同じようにお描きします。
Q. 注文後に追加で「イラストデータ化」を追加でお願いできますか？
A. ご注文後でも大丈夫です。お支払い方法がクレジット決済の場合は、再度webサイトからご注文下さい（送料重複分は返金手続きを取らせて頂きます）。代引き、お振り込みの場合は、変更金額をお伝え致します。
Q. 画像の端の部分が写ってないのですが、描いてもらえますか？
A.写ってない部分がわかる他の画像があれば、組み合わせて描く事が可能です。
Q. 請求書払いはできますか？
法人、個人事業主、公共機関のお客様は請求書払いが可能です。事前にご連絡頂ければご対応させて頂きます。
Q. 局留めはできますか？
送り先にご希望の郵便局のご住所を記載頂ければ、そちらの局留めで発送致します。
